データセイバーズへ持込みの場合
お電話でのお問合せ
持込希望日時の確認(要予約)
お客様のご希望の日時をお聞かせください。
店頭へ持込み
ご予約頂いた日時に、下記のご用意いただくものを忘れずにお持込みください。
お持込の場合にご用意いただくもの
■診断依頼メディア
■ 復元データ保存用の媒体
外付けHDD等をお持ちであれば、ご用意願います。
持込みの際のご注意
ハードディスク、ならびにパソコン本体などはすべて精密機械になります。
エアーパッキン等を使用し、衝撃等に注意して取り扱いください。
スタッフによる訪問引取希望の場合
お電話でのお問合せ
引取希望日時の確認(要予約)
お客様のご希望の日時をお聞かせください。スタッフより折返しご連絡を差し上げます。
※事前にご予約をお願いいたします。
スタッフが訪問し、引取
ご予約頂いた日時に弊社スタッフが引き取りに伺います。
引取の場合にご用意いただくもの
■診断依頼メディア
■ 復元データ保存用の媒体
外付けHDD等をお持ちであれば、ご用意願います。
引取の際のご注意
ハードディスク、ならびにパソコン本体などはすべて精密機械になります。
エアーパッキン等を使用し、衝撃等に注意して取り扱いください。
送付での対応をご希望の場合
お電話でのお問合せ
データ復元依頼同意書の記入
下記よりデータ復元同意依頼書をダウンロード・プリント、必要事項に記入して下さい。
梱包・発送
運送中の衝撃にも耐えられるよう、エアパッキンなどを使用し、普通郵便やメール便による送付は紛失、破損の原因になりますので、宅急便をご利用ください。
お送りいただくもの
【ハードディスク、USB、デジカメカード等の場合】
■診断依頼メディア
■データ復元依頼同意書
※パソコン、サーバーなどは本体ごとで構いません。
※ノートPCの場合はACアダプターもご用意ください。
【携帯電話の場合】
■障害携帯電話
■本人確認書類
■電池パック
■データ復元依頼同意書
【必ず同意書を一緒に送付ください】
※盗難品、収得物、なりすましを防ぐため、本人確認書類以外に当社よりご質問をさせていただき、回答できない場合もしくは当社が適格でないと判断した場合はサービスの提供を中止する場合がございます。
発送の際のご注意
ハードディスク、ならびにパソコン本体などはすべて精密機械になります。
発送の際はエアーパッキン(プチプチ)等を使用し、ダンボールに入れ梱包をお願いいたします。
必ず荷物番号のある宅急便(佐川急便・クロネコヤマト・日本通運・ゆうぱっく)をご利用ください。
普通郵便やメール便による送付は紛失、破損の原因になりますのでお止めください。
送付用の箱や梱包資材が無い場合、特にパソコン・サーバー本体ごと送付の際は、専用便のご利用をお勧めいたします。
佐川急便
クロネコヤマト
ペリカン便
:http://www.sagawa-exp.co.jp/service/h-pc/
:http://www.kuronekoyamato.co.jp/pasotaku/pasotaku.html
:http://www.nittsu.co.jp/pasocompo/
対応OS
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows Server 2008/2003
Windows 2000 Server / Professional
Windows NT Server / Workstation
Windows 3.x/95/98/Me(FAT16/FAT32)
DOS(PC-DOS/MS-DOS)
Mac OS8/OS9/OSX(HFS/HFS+)
LINUX/UNIX/Solaris 等
FreeBSD/OpenBSD
対応メディア
LAN/NAS接続ハードディスクデータ復旧
LANDISK、LANDISK Tera、TeraStation
LinkStation、DriveStation、TERAGATE
LHD-NAS、LSV-5C、LSV-JB1C
HDDレコーダーのデータ復旧
DVDレコーダー、HDDハンディカム
RAIDのデータ復旧(RAID0/RAID1/RAID5/RAID6/RAID10)
外付けハードディスクのデータ復旧(SCSI/USB/IEEE1394/Firewire)
デジタルカメラのデータ復旧
SDカード/miniSD/microSD、
コンパクトフラッシュ、xDピチャー
スマートメディア、メモリースティック
USBフラッシュメモリ、マイクロドライブ
MO、CD-R/W、DVD-R/W
FDD(フロッピーディスク)、ICレコーダー
各種MP3プレーヤーのデータ復旧
Apple iPod(iPod/iPod nano/iPod shuffle)
Apple ipad
携帯電話 データ復旧
スマートフォン、Apple iPhone
対応ハードディスクメーカー
対応ハードディスクメーカー
HITACHI(日立)、
Western Digital(ウェスタンデジタル)、
Seagate(シーゲイト)、Maxtor(マックストア)
Quantum(クアンタム)、TOSHIBA(東芝)
FUJITSU(富士通)、SAMSUNG(サムスン)
IODATA(アイ・オー・データ)
BUFFALO(バッファロー)、Logitecロジテック)
対応規格・インターフェース
内蔵ハードディスク、1.8インチIDE
2.5インチIDE、3.5インチIDE
2.5インチSATA、3.5インチ、SATA
SCSI、SAS、ZIF、外付けハードディスク
USB、e-SATA、IEEE1394、Firewire